“Verzuim is geen capaciteitsprobleem. Het is een voorspelbaar en beïnvloedbaar organisatievraagstuk.”
Welkom!
Ik ben Esther, expert Verzuim & Vitaliteit, met ruim 15 jaar ervaring als adviseur binnen gemeenten en zorgorganisaties. Ik heb organisaties van binnenuit leren kennen: op bestuurlijk niveau, binnen HR en in de dagelijkse realiteit van teams.
Ik weet hoe het er echt aan toegaat.
Ik heb gezien wat er gebeurt als de druk oploopt.
Als teams structureel te krap zijn bezet.
Als medewerkers uitvallen of vertrekken.
En wat dat betekent voor de continuïteit, de kwaliteit van dienstverlening en de mensen die blijven.
Ervaring
In mijn rol als HR-professional balanceerde ik continu tussen twee werelden: de mens en de organisatie. Aan de ene kant medewerkers die gezond, betrokken en met plezier willen werken. Aan de andere kant organisaties die resultaten moeten behalen, met beperkte capaciteit en financiële middelen.
En precies daar ontstaat vaak frictie.
Want wat een organisatie vraagt, is niet altijd wat mensen nodig hebben om duurzaam inzetbaar te blijven. En andersom nemen medewerkers niet altijd eigenaarschap over hun eigen inzetbaarheid. In de praktijk leidde dat vaak tot hetzelfde: problemen die pas zichtbaar werden als het al te laat was.
Verzuim.
Verloop.
Gedoe in teams.
Te vaak voelde het alsof ik bezig was met pleisters plakken. Oplossen wat ergens anders al was ontstaan.
Mijn omslagpunt
In 2019 startte ik met de opleiding tot Register Consultant Duurzame Inzetbaarheid. Daar vielen voor mij alle puzzelstukjes op hun plek. Ik zag hoe het anders kon.
- Niet sturen op verzuim als uitkomst, maar begrijpen waar het ontstaat.
- Niet reageren op uitval, maar eerder signaleren waar druk zich opbouwt.
- Niet alleen kijken naar cijfers, maar naar wat erachter zit.
Daar ontstond mijn visie:
''Verzuim is geen capaciteitsprobleem. Het is een voorspelbaar en beïnvloedbaar organisatievraagstuk.''
Een probleem dat je niet oplost door harder te werken of meer mensen in te zetten, maar door beter te begrijpen waar het vandaan komt en daarop te sturen.
Van gevoel naar onderbouwing
Binnen gemeente Altena kreeg ik de ruimte om deze visie in de praktijk te brengen. Ik werd aanjager van de vitale organisatie. Ik werkte aan een organisatie waarin:
- mensen regie nemen over hun inzetbaarheid
- werkplezier en ontwikkeling serieus worden genomen
- en waarin duidelijk is waar je als medewerker aan bijdraagt.
Maar ook daar kwam een nieuwe vraag op:
Hoe maak je dit aantoonbaar?
Hoe laat je zien wat ‘zachte’ factoren zoals veerkracht, motivatie en werkplezier concreet opleveren? En hoe zorg je dat dit serieus wordt genomen op directieniveau?
Wat betekenen de cijfers
Die behoefte bracht me naar de Master HRM, waar ik mijn analytische en onderzoeksvaardigheden verder verdiepte.
Sindsdien combineer ik twee werelden:
- de menselijke kant van organisaties
- en de harde kant van data en onderbouwing.
Ik zie niet alleen wat er in dashboards staat, maar vooral wat die cijfers betekenen in de context van gedrag, werkdruk, capaciteit en keuzes.
Want data op zichzelf zegt weinig.
Het gaat om de samenhang.
Waar bouwt de druk zich op?
Waar zit het echte probleem?
En waar kun je sturen voordat het misgaat?
Hoe ik werk
Waar veel trajecten stoppen bij inzicht of advies, begint mijn werk juist daar. Ik werk met organisaties die voelen dat het anders moet.
Die zien dat verzuim blijft terugkomen.
Dat de druk oploopt.
En dat ‘meer van hetzelfde’ niet meer werkt.
Mijn aanpak is altijd data-gedreven én mensgericht. Ik maak inzichtelijk:
- wat verzuim en verminderde inzetbaarheid kosten
- waar het binnen de organisatie ontstaat
- en wat er gebeurt vóórdat iemand uitvalt.
Maar belangrijker nog: ik vertaal dat naar concrete sturing. Zodat je niet langer achteraf verklaart wat er misging,
maar vooraf weet waar je moet ingrijpen.
Plan kennismaking
Mijn onderbouwing
Duurzame inzetbaarheid vraagt inzet van twee kanten. Organisaties die investeren in hun mensen, in werkplezier, ontwikkeling en vitaliteit, krijgen daar aantoonbaar meer voor terug. En medewerkers die eigenaarschap nemen, blijven relevant. Voor zichzelf én voor de organisatie.
Maar dat gebeurt niet vanzelf.
Daar moet je op sturen.
Niet op onderbuikgevoel.
Niet op losse cijfers.
Maar op samenhang en een helder verhaal.
En precies daar maak ik het verschil.
Wie ben ik ook
Getrouwd met Bart en moeder van Jill (7) | Digital nomad | Leergierig | Gek op lezen | Italiaans eten | Favoriete eiland: Gran Canaria | Engelse drop | Koffieliefhebber
Samen werken aan het terugdringen van verzuim binnen jouw organisatie?
“Een mensgerichte aanpak en een sterke analytische blik: dat is Esther.’’